Los números de teléfono a los que no debes contestar nunca

En los últimos  tiempos las estafas telefónicas han experimentado un notable incremento en nuestro país, duplicándose cada año en comparación con el periodo anterior. Por ejemplo, y según datos del Banco de España, en 2022 se registraron más de 10.300 reclamaciones por fraudes telefónicos, frente a las casi 5.000 de 2021. 

Además, se estima que alrededor del 28% de las llamadas desconocidas fueron intentos de estafa o spam, y aproximadamente el 16% de los consumidores reportaron pérdidas económicas debido a estas prácticas fraudulentas. 

Este aumento en las estafas telefónicas refleja la creciente sofisticación de los ciberdelincuentes y la necesidad de estar alerta cuando recibimos llamadas de números desconocidos o que puedan resultar sospechosos.

Prefijos internacionales sospechosos

Las autoridades han identificado varios prefijos internacionales que parecen estar asociados con este tipo de estafas telefónicas. Entre los más destacados se encuentran los siguientes:

  • +375: Bielorrusia.
  • +53: Cuba.
  • +33: Francia.
  • +44: Reino Unido.
  • +370: Lituania.
  • +381: Serbia.
  • +255: Tanzania.
  • +216: Túnez.
  • +678: Vanuatu.

Estos prefijos son utilizados en la estafa conocida como "Wangiri" o "llamada y corte", donde el estafador realiza una llamada breve que se corta antes de ser atendida, dejando una llamada perdida en el registro del destinatario. La intención es que la víctima, al ver la llamada perdida, devuelva la llamada a dicho número desconocido, lo que puede después generar cargos elevados a las víctimas de la estafa debido a las tarifas internacionales o de servicios de tarificación especial. 

También es habitual que si contestamos en algún momento a este tipo de números, nos almacenen como potenciales 'descolgadores', con lo que las llamadas e intentos de estafa telefónica se volverán más habituales.

Números de tarificación especial en España

En el ámbito nacional, es importante también estar alerta ante aquellos números que comienzan con prefijos determinados que tienen una tarificación especial, ya que pueden implicar costes adicionales que pueden ser elevados:

  • 803: Servicios para adultos.
  • 806: Servicios de entretenimiento.
  • 807: Servicios profesionales.

Estos números están concebidos para cobrar tarifas más altas por minuto que las tradicionales, y los estafadores pueden utilizarlos para intentar generar ingresos a costa de las víctimas desprevenidas. Es recomendable no devolver llamadas a números desconocidos con estos prefijos y, en caso de duda, consultar con la compañía telefónica sobre posibles cargos asociados. 

Consejos para evitar estafas telefónicas

Para protegerse de estas estafas, se aconseja seguir a rajatabla una serie de costumbres:

  • No devolver llamadas a números desconocidos, especialmente si tienen prefijos internacionales o de tarificación especial.
  • Activar la identificación de llamadas y la protección contra spam en el teléfono móvil para filtrar llamadas sospechosas. 
  • No proporcionar nunca información personal o financiera a través de llamadas telefónicas no solicitadas.
  • Bloquear y reportar aquellos números que sean sospechosos a las autoridades competentes.
  • Mantenerse informado sobre las tácticas de estafa más recientes y tratar de educar a familiares y amigos sobre estos riesgos.

La prevención y la cautela son esenciales para evitar caer en estas trampas telefónicas. Si se recibe una llamada de un número desconocido con un prefijo sospechoso, lo más seguro es no descolgar nunca por mucho que suene el teléfono y, en caso de duda, buscar información adicional o contactar a las autoridades para obtener orientación.