Los pasajeros del Ave Asturias-Madrid no están nada contentos ya que por segundo día consecutivo se han producido retrasos en los trenes por una avería en las catenarias entre Ponferrada y León. En concreto se trata del tren que realiza la variante ferroviaria de Pajares.
Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF) se encuentra investigando las cusas del incidente que ha provocado los retrasos en los trenes, aunque en un primer momento se cree que la avería en las catenarias está producida por las heladas de la zona.
Muchos de los pasajeros que realizaban el trayecto de Asturias a Madrid pasadas las 6:30 de la mañana, acudían a la capital para reuniones de trabajo, la mayoría de las cuales han tenido que ser anuladas con el consiguiente enfado.
Para los viajeros que sufrieron retrasos ayer domingo en Alvia 4101 de las 10:24 entre Madrid – Asturias y que acumuló un retraso de dos horas, el dinero de los billetes les será devuelto a todos los pasajeros.
En el compromiso de puntualidad de la compañía dejan claro la indemnización por demoras de sus trenes. En los trenes Alvia si el retraso es superior a los 30 minutos la devolución sería del 50% del dinero del billete. En el caso de que el tiempo de demora ascienda hasta los 60 minutos, el reembolso cubriría el billete completo.
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