El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 registró en 2024 casi un total de 7.712 denuncias de personas que aseguraron ser víctimas de suplantación de identidad en el juego 'online', a través del Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados (PACS).

Así lo ha dado a conocer este lunes el departamento que lidera Pablo Bustinduy, que puso en marcha el protocolo en 2024, por medio de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y cuenta con la colaboración de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT) y de Policía Nacional.

Con los datos procedentes de la campaña de la Renta 2023, la Dirección General de Ordenación del Juego se ha centrado en casos cuyas ganancias fueron superiores a 100 euros. Así, ha detectado que de todas las personas que ganaron más de 100 euros en juegos 'online', un 4,7% denunciaron haber sido víctimas de suplantación de identidad.

Además, ha indicado que los datos recabados tras la Renta de 2023 muestran que la suplantación afecta por igual a hombres y mujeres, pese a que la población de mujeres que participa en juegos 'online' solo representa un 16,5% del total. El 91% de las suplantaciones se dieron en apuestas deportivas.

Según el análisis, las personas que suplantan estas identidades utilizan métodos de pago "difíciles de rastrear y que no pueden verificarse en tiempo real", como monederos electrónicos y tarjetas bancarias. Además, la DGOJ ha indicado que estas personas presentan un patrón de juego diferente, "haciendo muchas más apuestas y durante más horas por día, pero usando las cuentas suplantadas solo 7,5 días de media, cuando la media de la población general es de 35,8 días desde que activa la cuenta hasta que la cancela".

El uso de identidades de familiares o conocidos es uno de los patrones más comunes en la suplantación de la identidad, especialmente en casos de menores de edad, en personas inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) o en personas que han sido bloqueadas previamente por los operadores. Otro patrón común responde al robo de identidad con fines fraudulentos, tanto para evitar el pago de impuestos como para realizar operaciones ilícitas.

En este escenario, la DGOJ ha trasladado a los operadores de juego la necesidad de "mejorar" sus mecanismos de prevención y detección de fraudes, reforzar la seguridad en los procesos de verificación de identidad y garantizar una atención eficaz a los afectados.

También ha advertido que estos resultados y el perímetro de suplantados se circunscribe exclusivamente a las personas que han solicitado adscribirse al protocolo PACS y existen diversos motivos por los que una persona puede no haber iniciado el procedimiento, como, por ejemplo, no haber obtenido ganancias superiores a 100 euros o no tener la obligación de presentar la declaración por no llegar a la renta mínima.

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