Los especialistas aconsejan contactar con el administrador de la cuenta para intentar reestablecerla
Si no se logra el restablecimiento se puede solicitar un cambio de número
Piden avisar del fraude a nuestros contactos por otra vía
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El INCIBE ha alertado este miércoles de que se han detectado llamadas a usuariossuplantando la identidad de la Seguridad Social, en las que se les solicita un código que han recibido a través de SMS en sus dispositivos móviles, y durante la llamada se indica que es un código de verificación para recibir la tercera dosis de la vacuna contra la covid pero, en realidad, es el código que envía WhatsApp para poder iniciar sesión desde otro dispositivo.
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El Instituto Nacional de Ciberseguridad, con sede en León, aconseja a quienes hayan sido víctimas de este fraude, y su cuenta de WhatsApp haya sido robada, que traten de contactar con sus administradores para intentar recuperar el control.
Advierte en un comunicado de que es un proceso que puede durar algunos días, pero recalca que "es la mejor solución".
No obstante, en caso de que el problema no se haya solucionado tras reportar la situación a la propia aplicación ofrece la opción de recurrir con el proveedor de servicios de Internet para realizar un cambio de número.
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Piden a las víctimas que alerten también a sus contactos para evitar más robos
Además, recuerda que estas cuentas robadas son usadas por los ciberdelincuentes para intentar hablar con los contactos de la víctima y robarles su cuenta de WhatsApp con la misma técnica.
Por tanto, recomienda a quienes ya hayan sido víctimas que avisen a sus contactos de lo ocurrido por otra vía (llamada telefónica, email, red social, SMS...), para que así sean conscientes de que no es su conocido el que les está escribiendo ni solicitando su código de verificación.
