Las nuevas medidas de control del juego: jugadores intensivos y en riesgo ya no podrán pagar con tarjetas de crédito

Las nuevas medidas impulsadas por el Ministerio de Consumo en el Real Decreto 176/2023, de 14 de marzo, por el que se desarrollan entornos más seguros de juego, entran en vigor este mismo viernes. Entre ellas, destaca la prohibición de uso de tarjetas de crédito para jugadores en riesgo y jugadores intensivos en esta actividad, prevista en los artículos 21 y 30.2.

Impulsadas con el objetivo de “evitar que los jugadores intensivos y con comportamientos de riesgo puedan jugar a crédito”, ya que “eso supondría un verdadero riesgo de serios problemas financieros", el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 20230 explica que los jugadores intensivos son aquellos que han perdido más de 600 euros a la semana (200 para los jóvenes) durante tres semanas consecutivas.

Por su parte, los jugadores con comportamientos de riesgo lo serán, durante los dos próximos años, según el criterio de los operadores que deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan detectar los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas.

Del mismo modo, con este Real Decreto también entra en vigor el establecimiento de sesiones de juego para la licencia de otros juegos y loterías instantáneas (artículo 13 y 15). De este modo, el usuario, antes de comenzar a jugar, tendrá que establecer un límite de tiempo y dinero. Cuando uno de los dos condicionantes se agote, se cerrará la sesión (una vez concluya la partida, mano o tirada en curso).

Además, también desde este viernes es obligatorio el uso de medios de pago nominativos para jugadores en riesgo (Artículo 30.1): "El objetivo es evitar que un jugador en riesgo que ya ha agotado sus recursos utilice medios de pago de terceras personas (familias, amigos, tarjetas de empresa) para continuar jugando, generando una deuda a una tercera persona que puede desconocer la situación", ha destacado el Ministerio.

Los participantes jóvenes (de 18 a 25 años) no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador para evitar que "obtengan regalos por parte de los operadores de juego que poco o nada tengan que ver con el juego (entradas a partidos, viajes, etc.) pero que le impulsen a gastar altas cantidades de dinero en el juego para poder obtener esas ventajas".

En esa línea, también se prohíben ciertos mensajes engañosos durante el desarrollo de los juegos (Artículo 17), mensajes como "casi acertaste", "estuviste cerca" o similares.

Por otra parte, desde este viernes 15 de marzo será obligado emitir mensaje y ofrecer la posibilidad de ingresar premios superiores a 5.000 euros. El artículo 16 especifica que, durante la sesión de juego, la persona deberá recibir, al menos cada 60 minutos, mensajes informativos periódicos de lectura obligatoria para poder continuar jugando. Estos mensajes tienen que contener información objetiva relativa a la conducta de juego durante la sesión, como por ejemplo el tiempo jugado, las cantidades apostadas o las pérdidas netas producidas, y en ningún caso pueden ofrecer juicios de valor del operador sobre dicha conducta.

Más allá, en la disposición final sexta del artículo se regula el abono de premios por los operadores. Mediante esta modificación, cuando el participante obtenga un premio y la diferencia entre la participación y el premio obtenido sea superior a los 5.000 euros el operador deberá remitir un mensaje al jugador en el que ofrezca a éste la posibilidad de solicitar la transferencia del importe del premio a través de alguno de los medios de pago que el operador hubiera establecido.

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