Renfe ya dispone de un sistema de notificaciones a través de Whatsapp y de su propia aplicación a sus clientes con reserva de plaza, según ha informado este sábado la compañía en un comunicado.
En esta primera fase, Renfe informará de modificaciones programadas en los servicios a los usuarios de sus trenes, a través de estos nuevos canales de comunicación, además de los ya existentes, como el correo electrónico y los SMS.
En el caso de la aplicación de Renfe, la información se enviará mediante una ventana en la pantalla principal del teléfono (con el sistema de notificaciones Push), mientras que el caso del WhatsApp, se notificará a aquellos clientes que hayan autorizado durante el proceso de compra o a través de su área privada.
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