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El transporte público de Madrid se refuerza durante las fiestas navideñas, fechas de máxima afluencia de viajeros. Tanto el servicio de Metro como la red de autobuses de la Empresa Municipal de Transporte (EMT) incrementarán su servicio con las líneas que más usuarios reciben.
Desde el 23 de diciembre y hasta el 5 de enero, la red de autobuses reforzará el servicio diurno en 18 líneas entre las 17:00 y las 22:00 horas. Las líneas que verán reforzado su servicio son la 1, 2, 5, 6, 26, 32, 35, 50, 51, 52, 53, 74, 133, 146, 148, 150, M1 y 001.
El día 24 de diciembre, Nochebuena, el servicio diurno finalizará entre las 20:30 y las 20:45 h, excepto H1 y las líneas especiales. En Navidad comenzará a funcionar entre las 7:15 y las 8:00 dependiendo de la línea y la cabecera.
En Nochevieja, la mayoría de las líneas municipales han programado sus últimas salidas entre las 21:30 y las 21:45 h. El día 1 de enero el servicio de autobuses comenzará entre las 7:15 y las 8:00 dependiendo del recorrido y la cabecera.
En cuanto al horario de noche, el 24 de diciembre habrá un autobús por línea nocturna de 22:00 a 7:00 horas con origen desde la Plaza de Cibeles y Alonso Martínez a las 22:00, 23:30, 1:00, 2:30, 4:00, 5:30 y 7:00 horas.
El 25 de diciembre comenzará a las 22:30 y terminará a las 7 horas, con una frecuencia de 45 minutos, de 30-45 minutos de 0:00 a 1:00 horas y de 25 minutos desde la 1:00 de la madrugada.
También habrá horarios especiales en la Línea Express Aeropuerto y en las universitarias, tanto en Nochebuena y Navidad como Nochevieja y Año Nuevo. Los últimos trayectos diurnos de la que recorre Atocha Renfe-Aeropuerto, el 24 de diciembre, serán a las 20:45 horas desde la estación ferroviaria y a las 20:30 desde la T4 del aeropuerto Adolfo Suárez-Madrid Barajas.
El servicio nocturno empezará a las 22:00 en Nochebuena desde Cibeles y continuará hasta las 6:10 horas, comenzando por la mañana en Navidad a las 7:45 horas desde las cabeceras. La ruta hacia el centro de la ciudad funcionará desde las 22:30 horas el día 31 hasta las 6:45 horas del día 1, con una frecuencia de 35-45 minutos.
Las Líneas Universitarias E, F, G y U dejarán de prestar servicio del 23 de diciembre al 8 de enero, ambos incluidos. Sí funcionará la A, y la H. Las dos tendrán horario reducido del 22 de diciembre al 5 de enero, ambos incluidos, excepto los días 24 y 31 de diciembre, domingos y festivos, que no estarán operativas.
El Metro de Madrid también incrementará la frecuencia de paso en los trenes hasta un 33% en días laborables y un 50% en fines de semana, un aumento que en las líneas 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 ya comenzó el pasado 2 de diciembre y se prolongará hasta el próximo 8 de enero. Durante estos días, el número de viajeros ha subido un 10% de media respecto al mismo periodo del año anterior.
El servicio de Metro cerrará el 24 de diciembre a las 22:00 horas, limitándose el acceso de usuarios hasta las 21:30. El día de Navidad, 25 de diciembre, abrirá a las 8:00 y el 1 de enero a las 7:00. Asimismo, se cerrará de forma programada la estación de Sol y los accesos peatonales a algunas calles colindantes, quedando clausurado también el paso a Renfe-Sol de la estación de Gran Vía.