Algunas inmobiliarias empiezan ya a cobrar por enseñar pisos, ¿es esto legal?

Una trabajadora de una inmobiliaria muestra un piso a una familia

En los últimos meses, ha surgido una tendencia que ha generado controversia en el sector inmobiliario: algunas agencias están comenzando a cobrar a los potenciales inquilinos por enseñarles pisos en alquiler.  

Esta práctica, nunca antes vista en España, ha levantado dudas sobre su legalidad y ética. ¿Puede una inmobiliaria cobrar simplemente por mostrarte una vivienda? ¿Qué dice la ley al respecto? ¿Es una evidencia más de la saturación del mercado inmobiliario? 

Ojo, el cobro por enseñar pisos no es algo nuevo en algunos países, pero sí en España donde tradicionalmente los costes de gestión y búsqueda de vivienda recaen sobre el propietario o la inmobiliaria. 

Sin embargo, con el aumento de la demanda de alquiler y la escasez de oferta en ciertas zonas, algunas agencias están buscando nuevas formas de monetizar sus servicios. Pero, ¿es esto legal? Vamos a profundizar en este tema. 

¿Qué dice la ley sobre cobrar por enseñar pisos? 

En España, la normativa que regula las relaciones entre inquilinos, propietarios e inmobiliarias es clara en algunos aspectos, pero deja ciertos vacíos legales en otros. Según la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), no existe una prohibición expresa que impida a las inmobiliarias cobrar por enseñar pisos. Sin embargo, esto no significa que la práctica esté completamente amparada por la ley. 

La LAU establece que los gastos de gestión y formalización del contrato de alquiler deben ser asumidos por el propietario, no por el inquilino. Esto incluye los honorarios de la inmobiliaria si actúa como intermediaria.  

No obstante, el cobro por enseñar pisos no entra directamente en esta categoría, ya que se trata de un servicio previo a la formalización del contrato. Aquí es donde radica la ambigüedad legal. 

¿Es ético cobrar por enseñar una vivienda? 

Más allá de la legalidad, surge la cuestión de la ética. Para muchos, cobrar por enseñar un piso puede parecer una práctica abusiva, especialmente en un contexto donde la demanda de vivienda en alquiler supera ampliamente la oferta en muchas ciudades.  

Los potenciales inquilinos ya enfrentan gastos significativos, como la fianza, el primer mes de alquiler y, en algunos casos, los honorarios de la agencia. Añadir un coste adicional por simplemente visitar una vivienda puede ser visto como una barrera más en el acceso a la vivienda. 

Por otro lado, las inmobiliarias argumentan que este cobro les permite compensar el tiempo y los recursos invertidos en mostrar pisos a personas que, en muchos casos, no terminan alquilando la vivienda.  

Sin embargo, esta justificación no siempre convence a los inquilinos, quienes consideran que este servicio debería estar incluido en los honorarios que ya pagan los propietarios. 

¿Qué pueden hacer los inquilinos ante esta situación? 

Si te encuentras con una inmobiliaria que te cobra por enseñar un piso, es importante que conozcas tus derechos y opciones. En primer lugar, debes solicitar información clara y detallada sobre este cobro.  

La inmobiliaria está obligada a informarte de manera transparente sobre cualquier gasto que puedas incurrir. Si el cobro no está justificado o no te parece razonable, puedes intentar negociar o buscar otras opciones. 

Además, es recomendable consultar con un abogado o una asociación de consumidores si consideras que la práctica es abusiva o ilegal. En algunos casos, estas entidades pueden ofrecerte asesoramiento gratuito y ayudarte a determinar si la inmobiliaria está actuando dentro del marco legal. 

¿Qué opina la sociedad sobre esta práctica? 

La opinión pública está dividida al respecto. Por un lado, hay quienes entienden que las inmobiliarias deben cubrir sus costes operativos y que, en un mercado tan competitivo, es lógico que busquen nuevas formas de ingresos.  

Por otro lado, muchos consideran que esta práctica es injusta y que contribuye a dificultar aún más el acceso a la vivienda, especialmente para los jóvenes y las personas con menos recursos. 

Si una inmobiliaria te cobra por enseñar un piso, asegúrate de que el cobro esté justificado y sea transparente. En caso de duda, no dudes en buscar asesoramiento legal o contactar con asociaciones de consumidores. 

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