El Banco de España ofrece unas pautas para sacar dinero en los cajeros: así evitaremos que nos vacíen la cuenta
El Banco de España ofrece unos consejos de seguridad a la hora de sacar dinero en los cajeros
El organismo recomienda vigilar que no haya terceras personas y rechazar la ayuda de extraños
Si la tarjeta no es expulsada por el cajero, el usuario no debe nunca abandonar la zona
Internet es el lugar donde los delincuentes campan a sus anchas y llevan a cabo la mayoría de sus estafas, siendo el 'phishing' la que más víctimas acumula. No obstante, también encontramos fraudes de todo tipo fuera de la Red, como por ejemplo en los cajeros.
Los ladrones, a través de cámaras camufladas, falsos teclados u otros aparatos, pueden copiar los datos de la tarjeta y dejarnos sin dinero en la cuenta. Por ello, el Banco de España ha detallado algunas de las técnicas empleadas por los delincuentes.
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Técnicas utilizadas por los ladrones en los cajeros
Una de ellas es el 'skimming', método para intentar hacerse con los datos de la banda magnética de la tarjeta superponiendo o intercambiando "copiadoras" en la parte externa de los cajeros, es decir, en la ranura en la que se introduce la tarjeta. "Además, para robar tu PIN, instalan una cámara en el lateral y graban el momento en el que lo marcas o superponen un teclado falso que lo registra y almacena", detallan desde el organismo.
Otro de los métodos utilizados es el conocido como 'lazo libanés', manipulando el cajero para que la tarjeta se quede atascada y no salga. En estos casos, después de que la víctima desiste y abandona la zona, el ladrón regresa para recuperarla.
El Bando de España también alerta del 'cash trapping', una trampa de dinero en efectivo en la que el cajero no proporciona la cantidad solicitada, pero esta es descontada de la cuenta corriente. El delincuente bloquea el dispensador de efectivo con un elemento en la parte externa del cajero o en su interior como puede ser adherir una barra de pegamento en la ranura de extracción. El dinero no sale y cuando el cliente abandona el cajero, los estafadores recogen el dinero.
Recomendaciones del Banco de España
Ante este tipo de problemáticas, desde el Banco de España establecen una serie de comprobaciones de seguridad que deben hacer los usuarios cuando saquen dinero de un cajero:
- Vigilar que no haya terceras personas en las inmediaciones y evitar ser observado. Los clientes podrán mirar los espejos convexos que disponen algunos cajeros para ver lo que sucede detrás de ellos.
- Rechazar la ayuda de extraños o consejos mientras se utiliza el cajero. El único personal que puede y debe hacerlo son los empleados de la sucursal.
- Tirar de la ranura con fuerza para comprobar que no hay dispositivos extraños, golpear ligeramente el teclado para ver si está flojo y buscar en los laterales por si hubiera cámaras. Esta es una manera rápida y eficaz de detectar este fraude.
- Cubrir con la mano el teclado al introducir el PIN. Esta recomendación no es útil tan solo en el cajero, sino a la hora de hacer cualquier pago con tarjeta.
- Si el cajero dispone de lector 'contactless' no será necesario introducir la tarjeta en la ranura, por lo que después de escanearla ya se podrá guardar.
- Si por cualquier motivo, la tarjeta no es expulsada del cajero durante la operación, no se debe abandonar nunca el lugar, primero se deberá notificar al banco y a la policía.
- Por último, el Banco de España aconseja que las personas activen los servicios de alertas SMS, ya que estos mensajes avisan en el caso de que se produzca una operación que supere un determinado importe.