La mujer iba en el ascensor como todos los días para llegar a su casa. Pero tuvo un descuido. No se percató que su perro se había quedado fuera del ascensor cuando este comenzó a subir. La mascota tenía todas las papeletas para morir ahorcado pero un vecino logró salvar al can y el momento quedó registrado por las cámaras de seguridad.
En la grabación se puede ver cómo la mujer llega acompañada de su perro a su edificio y, realizando la rutina de todos los días, llama al ascensor. Cuando este llega, la señora ingresa, pero por alguna razón el animal no lo hace.
La mujer marcó su piso y las puertas eléctricas del ascensor se cerraron, dejando a la mascota y su dueña separadas. El ascensor comenzó a subir y como el perro estaba con correa terminó siendo arrastrado. Un vecino que se encontraba en el lugar se percató de lo que sucedía. Rápidamente el hombre se acercó a las puertas del ascensor, sostuve al perro y le sacó la correa que llevaba puesta.
El animal ya estaba a salvo, pero aún faltaba que regresara su dueña. La mujer subió hasta el piso 16 y allí notó que le faltaba su mascota. Bajó nuevamente a la planta baja y de forma desesperada fue a abrazar al perro.