Cada vez es mayor la implementación de los procesos digitales que permiten a los conductores contratar un vehículo de renting sin moverse de casa, tan solo con un dispositivo electrónico y con una red para navegar por Internet.
En la actualidad, todo el proceso de contratación de un vehículo de renting puede hacerse a través de Internet, desde la selección de la oferta del vehículo hasta el concierto de la entrega.
Ya hoy día existen innovadores servicios que contribuyen a optimizar los procesos de digitalización de las empresas y la experiencia del cliente a la hora de recibir los vehículos. Por ejemplo, los servicios de entrega de vehículos que sustituyen la firma del acta en papel por una versión digital en formato web a través de un dispositivo móvil, de una manera sencilla y sin necesidad de instalar ninguna aplicación.
Una vez validados todos los procesos, incluyendo la evaluación de crédito y la firma del contrato, se programa la entrega gratuita del vehículo donde el cliente lo requiera, incluso en su domicilio u oficina, y se gestiona el contrato de arrendamiento durante la duración del mismo. Los clientes pueden cambiar su modelo actual y renovar su contrato por un nuevo coche cada 3 o 4 años, de forma sencilla, segura y, por supuesto, de manera 100% digital.
En un contexto como el actual, la digitalización del sector es más necesaria que nunca. Además de por cuestiones sanitarias obvias, la sociedad demanda cada vez más procesos online seguros que faciliten y agilicen los trámites, con el fin de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia.
De esta forma, el renting ha logrado consolidar su papel como agentes activos en la revolución de la movilidad.
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