Una voz de alarma de la residencia Méndez daba aviso a los equipos de Emergencia de lo ocurrido, y a continuación una UVI móvil de Sacyl se trasladaba hasta el lugar. Los agentes policiales también se personaron en el enclave para investigar los hechos.
En ese momento, el cuerpo de la joven en estado inconsciente era trasladado en la ambulancia hasta el Hospital Universitario de Salamanca para ser reanimado sin éxito, ya que únicamente pudieron constatar su fallecimiento.
Sometida a un proceso de exorcismo durante 2013 y 2014
El mismo diario publicaba el 5 de diciembre de 2014 la denuncia presentada por varios miembros de su familia en la que aseguraban ante el Servicio de Atención a la Familia (SAF) de la Comisaría el hecho. Este proceso ocasionó un complejo procedimiento judicial que terminó con la decisión de la acusación particular de no recurrir en una segunda ocasión tras el sobreseimiento reiterado del Juzgado de Instrucción número 2.
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