Una caída en el sistema informático deja a las farmacias madrileñas sin poder dispensar medicamentos

  • Una caída en el sistema informático deja a las farmacias madrileñas sin poder dispensar medicamentos

  • El Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid ha informado a los boticarios a través de un correo electrónico

  • El problema de este sábado en las farmacias ha quedado resuelto unas tres horas después, hacia las 14:00

Las farmacias de la Comunidad de Madrid no han podido dispensar medicamentos con receta electrónica durante la mañana de este sábado debido a una caída en el sistema informático que se ha podido solventar en torno a las 14 horas. Ha sido el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM) quien ha informado a los boticarios de esta incidencia a través de un correo electrónico.

Este sistema informático implantado en la región es la forma de prescripción oficial por la que los médicos envían directamente a las farmacias las prescripciones de los medicamentos u otros productos sanitarios que necesitan receta.

Notificación de la incidencia vía correo electrónico

"Le informamos de que se ha producido una incidencia que impide el correcto funcionamiento del sistema de Receta Electrónica", aseveraba en el comunicado, al que ha tenido acceso Europa Press y en el que se indica que se procedía a "notificar la incidencia".

En este mismo correo electrónico, enviado a las 11 horas, aconsejaba a los farmacéuticos "tratar de realizar dispensaciones a través del Sistema de Contingencia CIRE, aunque presenta igualmente errores puntuales".

Ya a las 14.43 horas, por el mismo método, el Colegio de Farmacéuticos informaba de que "la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid comunica que vuelve a estar operativo en su totalidad el sistema de receta electrónica".

En declaraciones a Europa Pres, el titular de una farmacia de la capital ha manifestado que la mañana del sábado "es la jornada de mayor movimiento" y que pese a que el sistema permitía ver la medicación del usuario "no se podía dispensar".