Bruselas investiga a ‘AliExpress’ por permitir la venta de productos ilegales y la compra de material pornográfico a menores

La Comisión Europea ha abierto una investigación formal contra ‘AliExpress’, famosa plataforma china de comercio 'online', por permitir la venta de productos peligrosos para el consumidor,-- como medicamentos falsificados o complementos dietéticos--, o la compra de material pornográfico por parte de menores, supuestos que las nuevas normas europeas para servicios digitales prohíben.

Según informan desde Bruselas, ya un examen preliminar detectó también otras presuntas irregularidades que ahora investigará en más detalle, como la falta de medidas por parte de la plataforma para evitar la difusión de contenidos ilegales y otras prácticas irregulares como la manipulación mediante enlaces ocultos o permitir que 'influencers' promocionen artículos prohibidos o peligrosos.

"La protección de los consumidores, en especial de los menores, es una piedra angular esencial de la Ley de Servicios Digitales. ‘AliExpress’ debe respetar sus obligaciones de mitigar los riesgos sistémicos en su plataforma y aplicar todas las disposiciones de salvaguardia para garantizar que sus servicios sean seguros", ha dicho la vicepresidenta comunitaria encargada de Competencia, Margrethe Vestager, dejando clara la postura europea.

"La Comisión evaluará ahora las medidas y verificará su conformidad con nuestras normas", ha añadido, sobre un proceso para el que Bruselas no tiene un plazo establecido para tomar su decisión final.

Según señalan, ‘AliExpress’ no ha tomado algunas acciones necesarias para cumplir con los estándares normativos de la UE, como la obligación de permitir a todos los usuarios, incluidos aquellos que no están suscritos a sus servicios, alertar de contenidos ilegales y recibir confirmación de que su notificación de riesgo ha sido cursada.

Además, otras claves son la ausencia de mecanismos internos para el tratamiento de las quejas recibidas por usuarios, el cumplimiento de la obligación de recopilar y evaluar la fiabilidad e integridad de la información que se solicita a los vendedores que usan ‘AliExpress’ y los estándares de transparencia sobre los parámetros usados para sus sistemas de recomendación.

Por todo ello, la Comisión Europea, con la apertura de la investigación, vigilará de cerca las medidas adoptadas para adecuarse a las normas vigentes.

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