Síndrome de Burnout: cuando el trabajo o la universidad afectan negativamente a nivel psicológico
¿Tu trabajo te hace sentir desmotivado y muy cansado emocionalmente?
En todos los trabajos hay temporadas o situaciones más estresantes, pero no todas las personas sufren Burnout
El futuro de la generación millennial es incierto, o al menos eso dicen los datos. Los sueldos cada vez son más precarios, y si a esto le sumas la subida de los pisos de alquiler tienes el caldo de cultivo para que las personas se independicen cada vez más tarde. No es que no quieran volar del nido, es que la mayoría de las veces no pueden permitírselo.
No sólo los sueldos son bajos, sino que los contratos y las condiciones laborales rozan, a veces, la ilegalidad. En este clima de inseguridad, ansiedad, estrés y agobio constante surge lo que se conoce como Síndrome de Burnout. ¿En que consiste este problema cada vez más común? ¿Puede afectar a universitarios? ¿Qué opinan los psicólogos del Síndrome de Burnout? Hoy responderemos a todas estas preguntas.
MÁS
¿Qué es el Síndrome de Burnout?
El Síndrome de Burnout surgió en 1974, cuando el psicólogo Herbert Freudenberger publicó su libro 'Burnout: el coste del éxito'. Aunque el significado del término burnout (o "estar quemado", en español) ha variado a lo largo de los años, la definición sigue siendo un estrés crónico por culpa del trabajo.
En todos los trabajos hay temporadas o situaciones más estresantes, pero no todas las personas sufren Burnout. La razón por la que algunas personas "se queman" con más facilidad es que hay ciertas condiciones que facilitan la aparición del Burnout:
- La falta de apoyo social. Las personas con profesiones solitarias, sin compañeros a nivel laboral o sin amigos fuera del trabajo tienen más probabilidades de sufrir Burnout.
- Las situaciones estresantes incontrolables. Una cosa es que tu jefa te avise de que en dos semanas habrá mucho curro, y otra es que día sí y día también surjan imprevistos que no puedes gestionar en solitario.
- La falta de personal. Cuando tú sólo tienes que hacer un trabajo diseñado para varias personas, es normal saturarse. A la falta de personal podemos sumar un entorno laboral con materiales insuficientes.
- La implicación emocional. Normalmente las personas más implicadas emocionalmente hablando suelen sufrir más estrés. Este es el motivo por el cuál el Burnout afecta más a los nuevos empleados que llegan con mucha ilusión a la empresa.
El Burnout en la universidad
El Síndrome de Burnout suele darse en entornos laborales muy exigentes, pero también pueden sentirse identificados los universitarios. Por ejemplo, en aquellas asignaturas en las que el profesor se limita a leer un PowerPoint durante la clase, pero en el examen pregunta cosas muy enrevesadas. Esta situación es incontrolable y desagradable, y puede dar lugar a estrés y sensación de "estar quemado" en la universidad.
Los síntomas son los mismos tanto en universitarios como en trabajadores:
- Baja realización personal. Es decir, creer que no estás capacitado para realizar el trabajo. Por eso muchas personas o bien dejan la carrera, o bien dejan el trabajo.
- Cansancio emocional. Se relaciona con la ansiedad, los síntomas depresivos y con la sensación de no poder dar más de uno mismo.
- Despersonalización. Cuando el estrés se prolonga en el tiempo, la baja realización personal y el cansancio emocional desembocan en la despersonalización. Quienes la padecen se vuelven fríos, irritables y con poca empatía. Es como si el trabajador o estudiante se convirtiese en un robot para ignorar las situaciones desagradables del trabajo o de la universidad.
¿Es un problema psicológico o laboral?
La OMS ha reconocido el Síndrome de Burnout como una enfermedad, pero debemos coger este dato con pinzas. Hay que tener en cuenta que cuando hablamos del Síndrome de Burnout, la gran mayoría de las veces el problema no es de la persona que lo sufre sino de la empresa.
Es fácil pensar que el trabajador o el estudiante es "flojo", "débil" o un "desagradecido" por no valorar la oportunidad laboral que tiene. Estos adjetivos son falsos. En realidad el foco del problema suele estar en las condiciones laborales: contratos basura, sueldos bajos, horas extras no remuneradas, tratar a los trabajadores como maquinas, no respetar los días libres ni las vacaciones, no subir el sueldo ni ascender al trabajador aunque lleve años trabajando en la empresa, etc.
Por mucha terapia que reciba una persona con este tipo de estrés laboral, seguirá quemada porque el trabajo sigue siendo el mismo. Por eso es importante entender el Síndrome de Burnout como un problema a nivel laboral y social, y no a nivel psicológico o individual.