Facua denuncia ante las autoridades de consumo a cuatro festivales de música por cobrar gastos de gestión

La organización de consumidores Facua ha denunciado a los festivales de música Caudal Fest (Lugo), Jardín de las Delicias (Madrid), Extremúsika (Cáceres) y Brava Madrid (Madrid) por cobrar un importe adicional separado del precio base de la entrada en concepto de “gastos de gestión”.

Las denuncias han sido presentadas ante las autoridades de protección al consumidor de las comunidades autónomas donde tienen su sede social las promotoras de los eventos, ha informado Facua en un comunicado.

Se trata de la misma irregularidad por la que la asociación ya denunció al festival Madrid Salvaje el pasado mes de septiembre.

Los cuatro festivales denunciados también incluyen en sus procesos de venta de entradas un gasto extra por la gestión de la compra y, así, el festival Jardín de las Delicias añade un 10 % al precio de la entrada por este concepto, por lo que cobra una cantidad diferente dependiendo del precio de la entrada que se adquiere.

El mismo porcentaje aplican también el Extremúsika, el Madrid Brava y el Caudal Fest. Este último ha sido multado recientemente con 7.500 euros por cobrar gastos de gestión en la devolución del dinero no consumido de las pulseras 'cashless' en su edición de 2023, infracción en la que ha incurrido este año por la que ha sido también denunciado por Facua.

La asociación entiende que los gastos de gestión son parte de los costes operativos de la actividad empresarial, y que ya de por sí son cargados al consumidor en el precio de venta de una entrada.

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