Polémica por el Reggaeton Beach Festival: ¿Se cancelará el evento? ¿Cómo reclamar la devolución de mis entradas?

El organizador del Reggaeton Beach Festival mantiene la convocatoria prevista para este fin de semana en el espacio Iberdrola Music después de que ayer el Ayuntamiento de Madrid trasladara que no se celebrará porque "no se garantizan las condiciones de seguridad ni de evacuación adecuadas para un evento de estas características".

En un comunicado, el promotor del festival sostiene que se han adoptado "todas las medidas requeridas por parte de las autoridades en relación al montaje de dicho evento" y se han presentado en tiempo y forma todas las correcciones pedidas en el plan de Movilidad, al igual que "todas las consideraciones solicitadas en las reuniones de seguridad y de movilidad mantenidas con el ayuntamiento y fuerzas de seguridad", sin obtener ningún informe desfavorable.

Según informó el Ayuntamiento, la suspensión del festival se adoptaría después de que el organizador presentara este mismo miércoles "un plan de movilidad incompleto", a lo que se sumaría a que el Cuerpo de Bomberos del Ayuntamiento de Madrid, que supervisa con anterioridad el evento, "ha emitido un informe desfavorable". Tampoco cuentan con autorización para la superación de los decibelios máximos establecidos en la ordenanza de Ruido.

Sin embargo, el organizador asegura que "no ha recibido ninguna notificación formal por parte del Ayuntamiento, por lo que en estos momentos se mantiene la convocatoria de la celebración del festival de reggaeton más importante de España en Madrid para este fin de semana".

"La promotora del festival se ve en la necesidad de aclarar su compromiso con la calidad y, al mismo tiempo, manifestar su voluntad de garantizar las adecuadas condiciones y medidas técnicas y logísticas para el correcto desarrollo del festival en un recinto que cuenta con todos los permisos y todas las autorizaciones y cuya contratación se ha planteado como la opción más favorable para desarrollar este festival en la ciudad", afirma en el comunicado.

En relación con lo anterior, señala que no puede asumir ninguno de los problemas que haya podido tener la organización de los festivales que se han realizado en el recinto de Iberdrola Music durante las últimas semanas, teniendo en cuenta que "RBF no tiene nada que ver con los montajes de los espectáculo que han tenido lugar en este recinto ni por aforo del evento (siendo mucho menor), ni horarios ( que se desarrolla en horario diurno) , ni en tipo de público con los citados eventos".

Por eso, considera necesario reclamar "la claridad y transparencia de las actuaciones administrativas en aras de la seguridad jurídica de las empresas que desean desarrollar su actividad en la ciudad de Madrid y que no pueden verse perjudicadas por problemas ajenos al RBF que nada tienen que ver con los antecedentes de la organización de un festival con más de 17 ediciones por todo el país, sin ningún tipo de incidencia".

Por último, subraya que, antes de tomar ninguna decisión irreversible, hay que pensar "en las 38.000 mil personas que han preferido acudir a la capital de España para disfrutar de este festival que se desarrolla en otras 10 ciudades de España sin ningún problema y que ahora podrían ver defraudadas sus expectativas". Por eso, el organizador considera necesario solicitar "el apoyo de la administración pública para la solución de cualquier contingencia que pueda ser necesario resolver".

Mientras continúa la polémica entre el Ayuntamiento y la organización del festival, los usuarios que habían comprado su entrada para poder disfrutar de estos conciertos todavía no saben si podrán o no acudir al evento cultural. Desde la página web de la organización se destaca que una vez adquirida la entrada a través de su web, no será cambiada ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del espectáculo, "así mismo, bajo ningún concepto se realizará la devolución de los gastos de distribución o gestión de la entrada, ni aquellos servicios adicionales contratados durante la compra".

"En el caso de anulación del acto, el organizador pondrá a su criterio establecer una nueva fecha para la celebración del mismo, en cuyo caso sería válida esta misma entrada, no pudiendo reclamar la devolución del importe a menos que la nueva fecha difiera más de un mes de la fecha original del espectáculo", detallan desde las bases de la compra de las entradas.

Hay que tener en cuenta que la devolución, en caso de cancelación, se debe solicitar al organizador del espectáculo, y es obligación del mismo realizarla dentro del plazo de quince días laborables desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, y por el procedimiento que estime oportuno.

"Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español, huelgas y/o manifestaciones, indisposición o fallecimiento de artistas u otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador no dan derecho a devolución de la entrad", terminan explicando desde la web del Reggaeton Beach Festival.