Todas las aplicaciones de mensajería y redes sociales pertenecientes a Facebook han dejado de funcionar a media tarde del lunes, empezando a ser restablecidas sobre la media noche. Ni las redes sociales Facebook ni Instagram cargaban, ni en su app ni en su versión web, y las aplicaciones de mensajería WhatsApp y Messenger no permitían enviar ni recibir ningún tipo de mensaje. A última hora también se ha conocido que Telegram y TikTok sufrieron problemas en varios países.

En el caso de WhatsApp, aunque es posible cargar la app en los teléfonos y navegar por los distintos chats de conversaciones, al intentar mandar un mensaje aparece un mensaje de "enviando..." y la aplicación no termina nunca de enviar dicho mensaje.

Ha sido desde la cuenta en Twitter de Facebook donde el grupo ha lanzado un escueto comunicado: "Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente".

En el caso de las aplicaciones web, estas devuelven el siguiente error: '5xx Server Error'. Este reporte de error suele deberse a mantenimiento de los servidores o caída de los mismos por una entrada masiva de peticiones.

Como viene siendo habitual, los usuarios de las distintas redes sociales y servicios de mensajería caídos han ido a quejarse y dar aviso en las redes sociales que siguen en activo. Ha sido el caso de Twitter dodne en cuestión de minutos los hastaghs #WhatsAppDown o #InstagramDown se han convertido en Trending Topic mundial.