La Fiscalía denuncia a tres empleados de una residencia de Hortaleza, en Madrid, por maltratar física y psicológicamente a dos ancianas. Alertado por el maltrato, el hijo de una anciana lo grabó todo. Las imágenes muestran cómo los trabajadores golpean, amenazan e insultan a las dos ancianas. Mientras la mujer llora y se queja del trato, la trabajadora le quita la ropa a tirones y la insulta. Le quita la dentadura y bromea con matarla. A la otra anciana también la amenaza y maltrata y le lanza una almohada.